承袭武林府项目的五星服务标准,在公司现有高端物业管理经验和资源的基础上,创建与客户层次及办公需求相符的商务服务模式。将甲级写字楼和五星级酒店的服务标准融合在一起,形成独具特色的“五星级”商务办公楼服务标准,通过五星级的物业服务,为入住企业提供科学的管理、优质的服务。针对客户个性化、深入化、特色化的需求,制定特色服务体系,于细节处体现品质,使客户感受到尊荣的贵宾服务,以及高品位物业、高标准服务所带来的超值享受。
◎ 美国LEED绿色建筑金奖
作为世界上极少数通过美国LEED绿色建筑金奖体系预认证的写字楼,武林时代配置了冰蓄冷空调系统及其他目前国际最先进的写字楼管理系统,为入驻企业提供安全、舒适、高效、节能的办公环境。
◎“悦商务”物业服务体系
以五星级酒店黄龙饭店的尊荣商务体系为参照,根据武林时代超5A甲级写字楼设备设施的特点,针对武林时代不同的客户群体,定制各类个性化服务类型,为入驻企业设立了以商务秘书为核心的“悦商务”物业服务体系。
——“五星商务秘书”
由专属商务秘书一对一与客户进行对接,提供企业入驻办公所需要的各项商务服务项目。客户的任何物业服务需求,通过商务秘书,即可全方位实现。
——“白领商务关怀”
服务面向在武林时代写字楼办公的白领商务人士,契合高端商务办公服务个性化需求,提供各类服务与咨询。
——“尊荣礼遇”
客户提前预约,即可享受访客尊崇礼遇,如客服人员提前迎候、迎导客户进入电梯厅、专属电梯等候等,给予嘉宾极致尊荣的感受。引进黄龙饭店大堂吧的商务模式,为客户打造了一个比肩顶级五星级酒店的大堂。
◎ 细致专业、真诚高效
秉承“细致专业、真诚高效”的服务理念,服务人员经世界五大行之一仲量联行的长期专业培训后上岗,保证优良的工作素养与服务意识。